Czym jest sweeek club?

Członkostwo w programie jest bezpłatne i zarezerwowane dla pełnoletnich osób fizycznych (w wieku powyżej 18 lat) działających jako klienci indywidualni na potrzeby osobiste.
Aby się zarejestrować:

Załóż konto klienta na stronie www.sweeek.pl, a następnie finalizuj rejestrację, zaznaczając odpowiednie pole podczas tworzenia konta lub później w sekcji "Moje konto” > "Mój program lojalnościowy”.

Jeśli posiadasz już konto klienta na naszej stronie, rejestracja w programie nie następuje automatycznie. Oto jak to zrobić:

• Zaloguj się na swoje konto osobiste na stronie www.sweeek.pl.
• Przejdź do sekcji "Moje konto”, a następnie kliknij "Mój program lojalnościowy”.
• Zaznacz pole dotyczące przystąpienia do programu lojalnościowego, aby sfinalizować rejestrację.

Po wykonaniu tych czynności możesz od razu zacząć zbierać punkty przy następnym zakupie!

Nie, przystąpienie do programu lojalnościowego sweeek club jest całkowicie bezpłatne.
Pamiętaj: aby przystąpić do programu, wystarczy utworzyć konto klienta na stronie www.sweeek.pl i potwierdzić udział, zaznaczając odpowiednie pole w sekcji "Moje konto” w swoim panelu użytkownika.

Za każdy zakup dokonany na stronie www.sweeek.pl automatycznie gromadzisz punkty lojalnościowe.
System punktów jest prosty: 1 złoty za zakup (z VAT, bez kosztów wysyłki) odpowiada 1 punktowi.
Punkty trafiają na konto klienta po potwierdzeniu zamówienia.

Saldo punktów lojalnościowych można sprawdzić w dowolnym momencie w osobistej sekcji "Moje konto” na stronie www.sweeek.pl.

Nie musisz podejmować żadnych działań, aby wymienić swoje punkty.
Gdy osiągniesz określony próg (np. 1000 punktów), Bon zakupowy o wartości 50 zł zostanie automatycznie dodany do Twojego konta klienta.
Punkty kumulują się ciągle: 1000 punktów = Bon zakupowy o wartości 50 zł, 2000 punktów = Bon zakupowy o wartości 100 zł, 3000 punktów = Bon zakupowy o wartości 150 zł, 4000 punktów = Bon zakupowy o wartości 200 zł …i tak dalej. Na przykład: 6000 punktów = Bon zakupowy o wartości 300 zł.

Na przykład:

Jeśli złożysz pierwsze zamówienie o wartości 1500 zł, zgromadzisz 1500 punktów. Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz bon zakupowy o wartości 50 zł (ponieważ osiągnąłeś poziom 1000 punktów). Na Twoim koncie pozostanie więc 500 punktów lojalnościowych.
Jeśli złożysz drugie zamówienie o wartości np. 3000 zł i wykorzystasz bon o wartości 50 zł, zapłacisz 2950 zł. Zgromadzisz 2950 punktów. Na koncie klienta będziesz mieć 2950 + 500 punktów, czyli 3450 punktów. Na konto zostanie dodany nowy bon o wartości 150 zł (1000 punktów x 3), a na koncie pozostanie 450 punktów.

Punkty lojalnościowe są ważne przez 24 miesiące od daty ich nabycia.

Twoje bony zakupowe możesz sprawdzić w każdej chwili w swoim koncie osobistym ("Moje konto”), w zakładce "Moje bony zakupowe”.
Aby je wykorzystać: podczas realizacji zamówienia, na etapie płatności, bon zakupowy zostanie automatycznie wyświetlony. Pojawi się pole wyboru, dzięki któremu możesz zdecydować, czy chcesz zastosować dostępny bon do bieżącego zamówienia.

Tak, bon zakupowy (voucher) można wykorzystać w jednej lub kilku transakcjach.

Działa to w następujący sposób:

• Jeśli kwota zamówienia jest wyższa niż wartość bonu zakupowego: Bon zakupowy zostanie wykorzystany w całości. Następnie należy zapłacić jedynie pozostałą kwotę zamówienia.
• Jeśli kwota zamówienia jest niższa niż wartość bonu: Odliczona zostanie tylko część kredytu odpowiadająca całkowitej kwocie zamówienia. Pozostała kwota bonu zostanie zachowana jako saldo kredytu do wykorzystania w przyszłości.

Bony zakupowe są ważne przez 6 miesięcy od daty wystawienia.

Odliczanie punktów: W przypadku zwrotu produktów lub anulowania zamówienia, które umożliwiło zdobycie punktów, odpowiednia liczba punktów zostanie automatycznie odliczona od salda. Jeśli saldo punktów stanie się ujemne, należy je przywrócić do zera lub dodatniej wartości poprzez nowe zakupy, aby uzyskać nowe korzyści.

Los bonu zakupowego: Jeśli anulowanie lub zwrot zamówienia spowoduje spadek salda punktów poniżej progu, przy którym przyznano bon zakupowy (np. spadek z 1500 do 500 punktów, gdy bon został wydany za próg 1000 punktów), bon traci ważność i nie może zostać wykorzystany.

Wejdź na swoje konto klienta, otwórz sekcję programu lojalnościowego i kliknij przycisk „Wypisz się”, aby zakończyć członkostwo.

Uwaga: Wypisanie się z programu powoduje natychmiastową i ostateczną utratę wszystkich niewykorzystanych punktów lojalnościowych i bonów zakupowych (voucher).